生活报讯 （记者李威兵文/摄） 2日，哈尔滨市民王大爷通过本报帮办热线反映，自来水管漏水一个多月了，自己找了很多部门，到现在水管还一直修不上。采访中，哈市自来水公司工作人员表示，会帮助王大爷进行修理。

2日，生活报记者来到大成街154号楼，王大爷家是一楼的一个门市，棚顶有一根水管，不断地往外渗水，小水珠顺着水管不停地滴下来。水管下面，摆了一个大塑料桶，用来装水。王大爷说：“一宿接一桶，接一个月了。这是自来水主管线，我们也不能把水阀关了，找物业一个月了，就前两天来了两个人，看了一圈，到现在还没修上。”

记者了解到，王大爷找物业反映情况后，物业工作人员来到这里查看情况，他们让王大爷自己去买配件，再由自来水公司修理。王大爷觉得主管道应该是物业负责，不应该自己去买配件。又去找物业协商，12月1日，物业告诉王大爷配件买完了，拿着配件来修水管，结果发现配件买错了，没修上。2日，物业又给王大爷来电话，告诉王大爷配件买回来了，让王大爷自己去取，然后王大爷再联系自来水公司，由自来水公司修理。王大爷很生气：“这应该是物业管的事，也得我联系？”

2日，生活报记者联系到负责该居民楼的物业，物业工作人员说：“可以让居民和管理员联系，最好是下午一点半以后。”王大爷听到物业的说法更生气了：“他们业务都让我们住户联系，这不是难为我们吗？”

当日，记者联系到哈市自来水公司，相关负责人了解情况后向记者介绍，该楼应由物业负责，自来水公司于11月30日接到反映此事的信函，因为修理配件不应由自来水公司负责，便与物业沟通，物业购买了配件后，自来水公司发现配件买错了，根本修不上。物业告诉自来水公司工作人员，他们再去买配件，买回来后再联系自来水公司修理。“如果没有人能修理，我们帮助居民修理，但是修理过程需要停水，停水也得物业来做。我们一直等着物业买好配件联系我们，到现在也没信啊。”

采访中，自来水公司相关负责人表示，会与王大爷和物业再联系，如果没有人能够修理，自来水公司会积极帮助王大爷解决实际困难。