生活报讯 （记者赵政府） 生活报28日刊发了“肇东多个小区居民反映室温不达标，晚上最低12℃ 在家穿棉袄点‘小太阳’”一事。记者获悉，为能尽早提高室温，当地启动了并网前原有的小锅炉，并向用户道歉、退费。

家住肇东文博西畔小区的居民张先生表示，28日的室温较昨天有所提高，但是依旧不达标。中午卧室温度为18℃，而客厅不足15℃。“今天室外气温高一些，太阳照射下屋子室温也高一点。不过早晚屋里依然很冷。”张先生说。

仁和小区4号楼1单元2楼的居民表示，他家28日的室温为15.7℃。“屋子还很冷。这几天升温了还能好过点，过几天再降温可咋整。”

华能热力负责供热的张姓副总经理表示，他们目前还在连夜抢修，27日中大化工附近的一条管线已经注水完成，28日另一条管线也注水完成。他们现在一边抢修对接管线出现的“技术故障”，一边把几个小区并网前原有的锅炉重新启动，以便尽快提高居民室温。

张经理说，虽然出现的是“技术故障”，但是确实给居民带来很大不便，为此，他们公司已经郑重向热用户道歉。

在肇东华能热力有限公司发布的道歉信中记者看到：“由于最近极寒天气影响，加之备用热源没能及时投入，致使部分热用户室内温度下降，影响了正常的生活，对此我们深表歉意！目前华能热源已达到最大供热能力，华庆生物质热源已投入，并稳定运行，正在调试中大化工热源，力争在元旦前投入运行。新热源投入后，供热会逐步恢复正常。在此期间我们会全力发挥热源保障能力，精细调整热网负荷分配，对供热不达标的用户进行退费。”