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“海城街19号楼物业 没通知拆了房盖”后续怎么修 怎么赔 物业竟给媒体居民两种答案
来源:   编辑:周迎华   2022-06-10 16:15:37

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生活报讯 (实习生张瑞焓 记者梁晨) “漏水把我家淹成这样就不管了吗?”“墙面一碰都掉渣,怎么住人?”6日,本报“海城街19号楼居民投诉物业 没通知拆了房盖”的报道刊发后,小区多位业主向本报热线打来求助电话,对此,生活报记者再次联系中润物业和部分房屋受损业主,对于修缮和赔偿的问题,中润物业给予媒体和业主的答复截然不相同。

物业对媒体承诺:已逐户登记 尽快维修

据了解,海城街19号楼属于三供一业小区,2018年由中润物业公司接管。对于这次“坡改平”造成业主家漏水一事,6日,中润物业南岗负责人祝经理和集团工程部韩部长一起来到生活报,商讨该事件的后续处理问题。

祝经理坦言:“部分房盖被刮掉发生在上个月6号,当时小区还没有解封,为了不与居民发生面对面的接触,物业工作人员确实没有事先通知业主要进行房盖拆除工作,也没有张贴任何通知,这点确实欠妥。目前房顶防水工程已全部结束,之前废弃的排水管也重新连接好。”对于多位业主家中出现漏水的问题,祝经理表示:“6月6日上午,中润物业工作人员把所有家中出现漏水的住户进行了登记,并进入业主家实地查看损失情况,一一记录。按业主的意愿,如果想自己修缮我们就进行现金赔偿,如果同意我们进行修缮,我们记录下墙面的破损程度和面积,准备好物料尽快维修。”

物业对居民态度:不确定呢 等着吧

“修不修不一定呢,等着吧!”8日,生活报记者再次来到海城街19号部分业主家发现,漏水居民家大多是墙面浸湿、墙皮脱落,“每天都开窗户放风吹干墙体,现在墙皮一碰就掉渣,我家床的位置都换了,生怕睡着墙皮砸脸上。”居民于先生担心地说。

“看着‘遍体鳞伤’的墙面,令人头疼,物业公司来登记完就没下文了,我们没有办法,只能又去找物业公司,可物业公司以‘他也是按章办事’来推诿。”居民张先生表示。

随后,居民李女士、王女士当着记者的面,分别给中润物业公司打去电话,询问破损墙体何时修复的问题,物业的答复竟然与承诺媒体的会进行修缮和赔偿大相径庭。工作人员反问居民:“领导去你家的时候,你怎么没给他拉住问呀?领导来了你都没反映,你来跟我反映问题?”

对于到底给不给居民维修,工作人员表示:“不确定呢,等等看吧,不是已经有人去你家登记了吗?你跟我说,我也是向领导汇报。”对于工作人员模棱两可的回答,业主们感到很渺茫,“这完工好几天了,光登记不见任何进展,恐怕又要拖下去了。” 



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