凯利悦小区居民反映电费收取混乱

抄表数和电表竟差2500多个字

开发公司：正逐户排查 居民有疑问可核查

生活报讯 （帮办记者李威兵 文/摄） 14日，哈市道里区凯利悦小区多位居民向生活报帮办记者反映，该小区电费收取混乱，居民认为缴纳的电费与实际用电量不符，而且很多居民家的电表都被锁着，居民看不到用电量。记者当日走访发现，该小区确实存在抄表数与电表不符的情况。

多位居民：小区电费收取混乱

14日，记者来到凯利悦小区了解情况得知，该小区从2020年底进户后，一直没有接入正式电，现在还是用临时电。之前该小区的电费由物业代收，现在由开发公司代收。

居民刘先生向记者介绍：“西成投资公司10月末给我贴了个单子，说我需要缴电费473元，我11月5日缴了600元。这个月又给我贴了单子，说我欠电费715元。我一个月干啥能用这么多电？”刘先生表示，自己家的电表箱被锁在电井里，自己根本看不见到底用了多少字。

记者在小区采访时，很多居民都向记者反映了问题。大约数十人都反映收费不透明、抄表数与电表不符的情况。而且，很多居民与刘先生情况相同，电井被锁住，看不到电表。

记者走访：

抄表数和电表差2500多个字

5号楼20-01室的居民张先生告诉记者：“我家催缴单上的电字写错了，给我多抄了2000多个字。”张先生向记者出示了开发公司于12日贴在他家门上的《电费缴纳通知书》，上面明确写道：“5-3-2001，至2023年12月6日欠缴电费2922.54元。如果不及时缴纳，将会在12月15日停电。”在该楼1楼明显位置，张贴了一张有抄表数与欠费金额的公告。记者看到，公告上的抄表时间是12月6日，5-3-2001抄表数为7793，拖欠电费2922.54元。

张先生告诉记者，他家电表的电井没有上锁，可以打开。记者打开电井查看，电表上显示的字数为5252，与公告中的抄表数竟差了2500多个字！

开发公司：

正逐户排查 帮居民解决问题

当日，记者随刘先生、张先生等部分居民来到开发公司——哈尔滨西成投资有限公司收取电费的办公室。相关负责人谭总表示，电费收取业务是他们近期刚从物业那里接收过来的。现在出现的问题，不清楚是电表的问题，还是系统的问题，该公司正在逐户排查。谭总说：“之前电费一直是物业收，后来换的物业不管了，我们就把这个业务接过来了，还不到一个月。”

谭总还表示，如果居民对电费有质疑，可以到缴费处当面核对；如果对电表有质疑，也可以核查电表。如果经核查发现确实存在计费不准的情况，该公司将帮助居民解决问题。