哈市热企让市民温暖过元旦

加密巡检频次 24小时抢险备勤

生活报讯 （记者仲亮） 记者从华电能源、华能供热、龙唐供热、威立雅（哈尔滨）热电、捷能热电等多家热企了解到，为确保冰城市民温暖过元旦，各热企通过加密巡检频次、24小时应急抢险备勤等方式，全力保障居民节日期间住上暖屋子。

提前蓄热

服务热线24小时开通

威立雅（哈尔滨）热电增派热网各辖区管理所值班人员，加强供热设施、管网的巡检巡查频次，配合无人机进行巡检操作；网调中心对全网换热站进行24小时监测控制，实时跟踪各机组二级网供温及补水情况。同时，针对室外天气温度变化，提前调整供热运行参数；服务热线24小时开通，同时根据话务量随时增加接听坐席及备用接听坐席量，用户可通过电话和微信小程序报修或投诉；维修人员24小时值班，第一时间为用户提供上门维修服务。

龙唐群力供热分公司制定并实施三级值班制度，随时解决安全生产方面的问题；主动调高系统参数，对用户家中提前进行蓄热；对不热住宅进行集中治理，解决低温欠热问题。

增加班次

加密管网巡检频次

据华电能源哈热供热公司相关负责人介绍，该公司节日期间不放假，全体供热人员在岗在位，加大管网和设备的巡检力度，换热站安排专人值守，确保供热质量和安全。同时，客服电话24小时有人接听，检修中心自检队伍24小时待命。

目前，华能供热公司全部20台锅炉满负荷运转，对一次管网（供热锅炉到换热站管网）和二次管网（换热站至居民入户管网）的出水温度进行提升；抢险大队进入战备状态，24小时待命；巡线人员加大一次网巡查力度，每天巡查管线约180公里，同时增加夜间巡查频率；供热管线户外检查井室可见部分由日常检查30处增加至50处。

据捷能热力电站负责人介绍，该公司目前已启动备用锅炉2台，共启动锅炉14台；加强节日期间对锅炉、换热站、阀门井和管线等设备设施的巡检频次，将原一班巡查增加为两班巡查。同时，派出临时检查组对相关管线和换热站等进行随机抽查，以进一步确保节日期间供热设施平稳运行。

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