四楼刚刷完墙就被五楼泡了

社区介入调解 获赔偿

生活报记者 李威兵

5月中旬，佳木斯市向阳区建设街道红光社区教育十小区4楼和5楼居民因为漏水引发严重邻里纠纷，社区调解员及时介入，双方矛盾缓和，5楼责任方全责赔偿。

今年5月初，佳木斯市教育十小区某栋5楼居民家中漏水，在5楼业主不知情的情况下，水渗透到4楼。而此时4楼居民正在装修，刚把室内墙壁全部刷完，新刷的大白被水长时间浸泡，导致墙面大面积斑驳。4楼居民发现问题后，第一时间与5楼居民沟通，希望对方承担重新刷漆的全部费用。

但5楼居民认为，漏水并非自己故意为之，且对损失金额存在异议，不愿全额承担费用。双方发生争吵，无奈之下，4楼居民给社区网格员打电话求助。接到电话后，网格员第一时间赶到现场。

到达现场后，网格员与社区调解员先安抚双方情绪，随后仔细查看4楼居民家受损情况，又前往5楼排查漏水原因，在全面了解情况后组织双方坐下来协商。

经过耐心沟通与协调，5楼居民认识到自己的责任，表示愿意配合解决问题：“确实我有责任，人家装修一次也不容易，我都赔了。”纠纷解决后，4楼居民激动地说：“太感谢你们了。”

图片由红光社区提供