今年上半年全省共接价格投诉咨询举报5603件

今年上半年全省共接价格投诉咨询举报5603件
停车收费、物业管理成投诉重灾区
  


生活报讯(记者徐楠)14日,生活报记者从省物价监督管理局获悉,2017年上半年全省各级物价部门接到价格投诉咨询举报5603件,比去年同比下降39.02%。其中,停车收费价格和物业管理相关价格问题成投诉受理重灾区,占比达全部投诉的近三成。下一步,省物价监督管理局将组织开展监督检查。遇到价格和收费问题请及时拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格举报系统(http://12358.ndrc.gov.cn/)进行网上举报。

停车场乱收费

被责令改正罚5000元

今年上半年,大庆市居民举报大庆市萨尔图区某停车场存在乱收费行为。大庆市萨尔图区物价监督管理局对该停车场进行检查,该停车场对停车2小时内的车辆(客车7座以下,含7座)收费2元/次,违反了对于客车7座以下,含7座收费标准为1元/每次(一次不超过2小时,超过2小时重新计费,超过10小时按10小时计收)的规定。责令该停车场立即改正,处以5000元的罚款。

物业违规收保证金被责令退还给业户

今年上半年,大庆杜尔伯特蒙古族自治县有人举报,杜蒙县某物业公司按500元/户的标准违规收取装修拆改保证金,共20户合计10000元。

经调查,情况属实。杜蒙县物价监督管理局责令该物业公司改正其收费行为,将收取的10000元装修拆改保证金退还给业户。

标注4块9结账却收5块3超市给补偿

今年上半年,鸡西市市民张女士反映在某超市购买2L装可口可乐,货架处的标签标注的价格为4.9元/瓶,但结账时却被收取5.3元/瓶。

经调查,当时该超市这款商品正处于促销活动期间,销售价格由5.3元/瓶降为4.9元/瓶,但超市电脑结算系统未及时调整,出现结算差错。鸡西市物价监督管理局当即要求该店认真做好商品明码标价工作,及时对商品标价签和电脑结算价进行对比核查。该超市负责人表示愿意退还多收价款并给予适当补偿,张女士对此表示满意。

“吊牌”上标两个价专卖店退还多收价款

今年上半年,伊春市居民投诉在某专卖店购买的一件羽绒服,购买时没有单独标价,店家按“吊牌”标价999元销售,付款后发现“吊牌”上还标示了推广价669元。

经调查,情况属实。经调解,专卖店按“吊牌”推广价销售,将差额款项退还投诉人,投诉人表示非常满意。省物价部门相关负责人表示,遵照“明码标价”的相关规定,商品销售必须使用物价部门监制的价格牌,并以价格牌上的价格为商品的销售价格。

提前收热费

开发企业被责令退还

安达市群众投诉,反映其在办理新房入住手续时,某开发企业要求收取2017年10月—2018年10月时段的物业管理费和供热费以及垃圾清运费、水电表费等多项不合理收费。

经安达市物价监督管理局调查核实,情况属实,责令开发企业停止不合理收费,并将多收的5832元退还投诉人。