天冷屋冷你的言行态度让市民心更冷

天冷屋冷你的言行态度让市民心更冷
出版日期:2017-11-25   009版●聚焦  

首席评论员静伟

在今年供热期伊始,哈尔滨市提出:供热是哈尔滨冬季最大的民生工程,供热企业要切实提高社会责任感,以优质服务提高供热质量,真正让百姓住上暖屋子,提升对供热工作的满意率。

那么,我们就来看看像哈尔滨热电有限责任公司这样的大型热企,是怎样对待这“冬季最大的民生工程”的?又是怎么对待百姓供热的投诉和呼声的?

“找维修的呗,找我,我也处理不了,我也不能去给你家修暖气去。”

“感觉冷就测温呗,工人都在外面干活,没时间去。”

“我这负责1万多户供热呢,很忙,晚上回家,我连手机都不接。”

“(管线)漏了跟我都没关系呀,我得睡觉,跟我有啥关系呀。”

……

说出这些话的,还不是哈尔滨热电有限责任公司普通的工作人员,而是供热分公司动力四所所长李公明,而且面对前来反映问题的群众,李所长竟然“腿放在桌子上,电脑屏幕上显示着福彩3D号码走势图”,我们真的想问一问:谁给了您不作为不干事的底气?谁又长了您傲慢无礼的脾气?

我们不知道这位李所长,是不是一名共产党员,如果是,您所表现出来的,不是一名共产党员应有的素质和作风,这究竟是“好把式”还是“坏把式”?是“好作风”还是“坏作风”?

即使您不是共产党员,但作为哈尔滨大型热企的一名负责人,您的服务意识体现在哪里?您的责任意识又体现在哪里?

近一周来,哈尔滨热电有限责任公司在供热工作出现的一些问题上,都没有积极的回应和有效的改进。这样的态度,让我们感到了“热老大”的傲慢和对供暖这一民心工程的管理缺位。

习近平总书记在十九大报告中指出:“为什么人的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石。带领人民创造美好生活,是我们党始终不渝的奋斗目标。必须始终把人民利益摆在至高无上的地位……”希望哈尔滨热电有限责任公司的相关领导,能真正把人民群众的冷暖挂在心上,不要因为你的言行态度,让市民的心更冷。