我省居民看病将更省事儿

我省居民看病将更省事儿
医院全部实现网上预约挂号专家号源100%开放
每天向住院患者提供药品耗材金额及是否纳入医保


生活报讯(记者袁成亮)推动全省各地解决好医疗领域人民群众的操心事、烦心事。7月30日,省政府发布《关于发展“互联网+医疗”促进“看病不求人”的实施意见》的政策解读,针对“找医生难”、“挂号难”、住院费用不透明、重复检查等问题提出具体改进措施。

A优化诊前服务

鼓励发展互联网医院患者网上自选医生接受服务

◎优化诊前信息服务,要求医院网上公开临床、医技科室专家姓名、专长、出诊时间,开通问诊电话,要求卫生健康部门多渠道向社会集中公布;

◎优化网上医疗服务,鼓励发展互联网医院,方便患者网上自主选择医生,在线接受医疗服务;

◎优化线上签约服务,加快建设和应用家庭医生签约服务平台,方便患者线上自主选择家庭医生,享受在线医疗健康服务;

◎优化专家下基层服务,要求医院安排专家在社区建立“名医基层工作室”,方便患者就近找专家看病。

B优化门诊服务

全部实现网上预约挂号预约时段精确到1小时以内

1.针对“挂号难”问题:

◎优化网上预约挂号流程,要求医院通过多种渠道全部实现网上预约挂号,专家号源开放比例达到100%,预约时段精确到1小时以内;

◎优化电视预约挂号流程,要求开发有线电视端预约挂号等便民惠民应用;

◎优化医联体预约挂号流程,要求医院向基层医疗机构开放专家门诊号源,通过家庭医生进行预约挂号。

2.针对排队等候问题:

◎优化门诊诊疗流程,要求医院显示诊室患者排队信息,提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒等线上服务;

◎优化多学科诊疗流程,支持医院开设多学科诊疗门诊,提供“一站式”综合诊疗服务;

◎优化检查检验流程,要求医院显示检查室排队信息,逐步实现集中统一预约检查,推广“基层检查、上级诊断”模式;

◎优化线上开药流程,允许医生掌握患者病历资料后,为复诊患者在线开具部分常见病、慢性病处方;

◎优化患者取药流程,鼓励医院建设“智慧药房”,方便群众及时取药;

◎优化药品配送流程,支持医院、药品生产流通企业、药店、第三方机构共同参与处方流转、药师审核、药品物流配送;

◎优化用药指导流程,支持医联体上级医院对基层医疗机构延伸处方在线审核,允许医院临床药师利用信息化手段为患者提供个性化的合理用药指导;

◎优化中药服务流程,要求提供中医药服务的医疗机构借助信息技术提供中药饮片代煎、配送服务;

◎优化院前急救流程,要求逐步构建包含脑卒中、心血管病、危重孕产妇、外伤等急救流程的区域协同信息平台;

◎优化院内准备流程,要求医院应急救治中心与院前急救机构信息互通共享,加快实现院前急救车载监护系统与区域或医院信息平台连接,加强远程急救指导和院内急救准备。

C优化住院服务

每天向住院患者提供

药品耗材金额及是否纳入医保

◎优化入院管理,要求医院设置入院准备平台,为患者提供床位预约、入院交费、入院前检验检查预约等服务;

◎优化出院管理,要求医院设置出院服务平台,为患者提供出院费用结算、出院小结、发票打印、病历复印等服务;

◎优化床位管理,要求医院公开床位数、空床数以及住院患者、手术患者排队信息;

◎优化费用管理,要求医院每天向住院患者提供药品和耗材等项目名称、数量、单价、金额及是否纳入医保等情况;

◎优化特需管理,要求公立医院按照不超过10%的比例提供特需病房、特需专家门诊等特需医疗服务项目;

◎优化远程医疗管理,全面推进远程医疗系统建设,要求医联体牵头医院向医联体内医疗机构提供远程会诊、远程影像、远程超声、远程心电、远程查房、远程监护等服务。

D优化诊后服务

逐步实现居民便捷查阅

本人在不同医疗机构就诊信息

◎优化院内查询机制,要求医院设置自助查询设备,提供检验检查结果查询、打印服务;

◎优化结果推送机制,要求医院采取信息化手段推送检验检查结果和诊疗建议;

◎优化线上查询机制,要求医院提供检查检验结果线上查询服务,逐步实现居民便捷查阅本人在不同医疗机构的就诊信息;

◎优化检查检验结果互认机制,医疗机构通过相关专业医疗质量控制合格的,检查检验结果互认,避免重复检查;

◎优化费用支付机制,要求医疗机构为患者提供多种在线支付方式;

◎优化医保结算机制,推进医保异地就医直接结算,推动医保费用便捷结算;

◎优化双向转诊机制,重点畅通向下转诊通道,逐步实现不同级别、不同类别医疗机构之间的有序转诊。