哈市网上政务服务能力进入全国“非常高”组别

连续四年稳居东北地区最高水平

生活报讯 （记者梁晨） 日前，生活报记者从哈尔滨市政府获悉，国务院办公厅近日发布的《省级政府和重点城市一体化政务服务能力评估报告（2023）》显示，哈尔滨市一体化政务服务能力再次进入“非常高”组别，连续三年稳居全国先进行列，连续四年稳居东北地区最高水平。

2015年以来，国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心进行全国重点城市一体化政务服务能力评估，至今已连续开展8年，成为政务服务数字化领域最具权威性、专业性、影响力的评估项目。《评估报告》从服务成效度、办理成熟度、方式完备度、事项覆盖度和办事指南准确度5个方面对全国 31 个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团以及计划单列市、省会城市政务服务机构 2022 年度省级政府一体化政务服务能力进行了全面分析。

据了解，在参与评估的哈尔滨、沈阳、长春、大连4个东北地区重点城市中，哈尔滨是东北地区唯一进入最高组别的城市，连续四年稳居东北地区最高水平。从分项指标来看，哈市服务成效度、办理成熟度以及指南准确度3个分项指标位居全国重点城市前列，以3个分项指标领先数量领跑东北。与2021年相比，2022年在保持服务成效度和办理成熟度全国领先优势的同时，通过提高办事指南内容准确性，推动哈市指南准确度跃居全国前十名领先地位。