5 月23 日，东北地区城市足球联赛（东北超）揭幕战在哈尔滨阿城区文化体育中心激情开赛，现场人声鼎沸，火热爆棚。中国联通作为本次赛事通信保障与服务单位，践行“信息通信事业国家队、主力军” 职责使命，以“5G-A网络+双线冗余+室内外协同”先进组网技术为支撑，高标准、高质量、高效率护航本场“热血”赛事，让现场近2万名观众畅快观赛、随心分享赛场精彩瞬间。
发挥优势，重保实现“五零”核心目标。依托亚冬会、央视春晚转播等重大活动保障成熟经验，中国联通强化目标引领，统筹全网优势资源，组建专业保障团队，成功实现 “网络零故障、服务零投诉、保障零失误、安全零隐患、舆情零负面” 五大保障目标。期间，重保采用“12345”与“54321”两套工作体系，协同推进任务落地。前者搭建全维度网络重保管控模式，统筹安全、建设与管控，夯实通信保障根基；后者形成闭环保障机制，压实责任、规范流程、统筹协同，实现现场保障高效运转，快速处理各类突发情况。
智能组网，重保实现5G-A全程护航。中国联通精准开展现场话务模型测算与容量预估，采用大容量、抗拥塞、低干扰、高速率、切换无感知的室内外协同组网方案，保障现场网络高速稳定、安全可靠。在场馆内外规划部署 8
为守牢赛事通信安全底线，中国联通还专项开通 15 条高品质专线，全面覆盖电视转播、高清直播、门禁管控、消防安全等核心业务场景。所有专线均采用主备双路由冗余接入，通过双线路独立组网、异地路由分流部署，有效规避单点中断、网络波动等风险，确保关键业务不间断、稳运行。
动态优化，重保实现全域安全防控。中国联通实行现场专人定点值守与后台 7×24 小时实时监控联动，持续开展周边基站优化、载波扩容及常态化巡检，提前化解网络拥塞隐患。建立分级故障处置机制，明确四级故障处置时限，备品备件全网统筹调度，确保突发问题快速响应、即时解决。为确保客户良好通信体验，保障范围同步延伸至机场、车站等交通枢纽，京哈高铁、绥满高速等交通干线，以及热门景区、重点酒店等26个重点场景，累计解决网络感知问题5处，全方位保障观众出行、观赛、分享、直播等全流程优质通信体验。
（作者 詹宇 张宇曦 杨旭）
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