十年寒窗磨利剑，六月沙场试锋芒。2026年高考大幕即将拉开，通信网络是考务应急调度、考场信号管控、考务视频回传、考点广播播报的关键底座，直接关系考务有序开展与广大考生切身权益。为全力护航高考，中国联通在黑龙江全面启动高考通信专项重保工作，统筹调配全省技术力量、优化网络资源配置，同步落地多项公益助考便民服务，以硬核网络实力与暖心便民举措，守护龙江万千学子逐梦圆梦。

精研考务保障，筑牢招考数字底座

为响应黑龙江省招生考试院高考咨询语音专线建设紧急任务，中国联通在哈尔滨火速抽调骨干技术团队攻坚落地，仅用时 3 个工作日完成专线铺设与全流程调试，同步将省招考院互联网带宽扩容至 1000M。目前，全省考场智能巡查系统、保密室智能巡检设备已全部提前布设到位，可实现全省考场画面实时可视化巡查、试卷保密室全天候线上动态监管。高考期间，专项保障队伍将进驻省招考指挥中心实行 7×24 小时在岗值守，全天候盯控招考核心系统运行状态；针对高考成绩查询专属政务云平台，提前完成算力、存储资源扩容，通过多轮极限压力测试优化容灾、分流机制，平稳承接高考集中查分高峰海量访问。此外，公司依托 5G 专网技术，为全省试卷押运车载监控系统提供专属网络支撑，以数字化手段牢牢守住试卷转运安全底线。

紧盯考点一线，闭环排查通信隐患

“交换机端口指示灯异常，疑似光纤故障，立即抢修处置！”各考点机房内，中国联通维护人员快速排查隐患、现场排障。据悉，中国联通在齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、鸡西、伊春、鹤岗、七台河等多地先后召开高考重保部署会，搭建多部门联动协同保障体系，各地分别抽调近百名技术骨干、调配数十台专业巡检车辆，对全域招考重点单位及全部考点开展拉网式隐患排查，逐一核验机房设备、通信线路、考点周边无线网络与接入网，精细化调试考场监控成像、信号屏蔽、校园广播等关键设备，实现考点通信隐患清零、保障不留盲区。

聚焦考生需求，做实暖心公益助考

在筑牢通信保障的同时，中国联通在黑龙江深耕公益助考服务，在全省各地落地 “暖心助考 智慧护航” 主题客户日活动。活动紧扣高考志愿填报、考前心理疏导两大家长考生刚需，围绕填报技巧、考前心态调节、科学膳食搭配、备考物资筹备等实用内容，邀请行业专家与家长结合真实案例分享经验、现场答疑，有效舒缓考生与家长考前焦虑。

高考既是考生的主战场，也是家长规划择校的关键节点。自5月8日中国联通在黑龙江开通114教育热线以来，累计接听考生及家长咨询来电超4000次，落地线下高考公益指导 6 场，特邀资深升学导师面对面一对一帮扶 200 余名考生家长。与此同时，中国联通在黑龙江上线多场考前冲刺、志愿填报干货专场直播，依托网络传播渠道，助力考生用好每一分、优选心仪院校。

在六月的追梦考场内与外，中国联通始终以专业技术实力、暖心公益服务，做黑龙江考生最坚实的通信服务守护者。

（作者 纪明珠 吕文雅 陈小琪 王春玲 崔业芳）

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