生活报首席评论员 静伟

趁你病，要你钱？

最近，广州市天河区吉山社区医院“就医人员使用电梯需付费5元”一事引发热议，这看似不起眼的小事，却暴露出了相关部门在民生服务上短视、粗放的意识短板和工作作风。

我们在网传图片上看到，该医院所在楼层的索引图上标明：“本电梯供公寓住户及商户免费使用，就医人员使用需付费，单次5元，大堂扫码支付，感谢配合。”也就是说，这医院是租住在商住两用的公寓里的。该医院工作人员也表示，就医人员使用电梯需付费的要求由医院所在的顺谊公寓制定，且收取的相关资金并不归医院所有。

客观来看，公寓管理方收取费用并非全无道理，因为社区医院入驻之后，大量看病的患者确实会挤占原有住户商户的空间和利益，也会加大公寓物业的管理难度和劳动强度。所以问题在于，这个社区医院该不该选址在这样一个地方？这笔费用该不该由就医患者和家属来支出？当然，公寓管理方也不是完全没有问题，那就是这样的收费行为和收费标准，有没有经过物价部门的核准。

很显然，选址之错，是问题的根源。社区卫生机构承载着重要的基础医疗服务职能，却租用商住混合的公寓楼宇，而且还选在二三楼，这本身就为后续冲突埋下了伏笔。商住楼的核心设计服务于商户与住户，其基础设施如电梯，难以满足医院特殊的高频次、无障碍通行需求。这样的选址，既没有考虑到患者就医的方便，也没有考虑到商住户的利益，而且来社区医院的肯定多是病患，也有潜在的交叉感染风险。在选址之前，无论是医院还是当地的卫健委，都应该对此有充分的调查论证和考量。

当地卫健局的工作人员表示，“之后医院可能会每年统一给公寓一笔费用，让他们停止现在的收费行为。”但这其实是公寓收费伊始，院方就应该与公寓方协商处理好的。而不是等到患者和家属“喊疼”，才想到自己来承担这笔费用。你们选址的错误，却想着让患者来买单，哪有这么便宜的事儿？这你们要是把医院选址在五A级景区，患者还得花钱买门票呗？

而且，现在的解决方案，只是治标，而不治本。这不止是五块钱的事儿，“病根”还在选址上。与商住户混杂的问题不解决，交叉感染的风险不杜绝，不仅患者和家属不会满意，公寓商户住户也不会同意。

有意思的是，公开资料显示，该社区医院还是天河区推进“15分钟优质生活圈”的核心民生工程之一。上社区医院看病，坐电梯还得一次交五块钱，这样的“优质生活”是不是有些贵了？这样的“核心民生工程”是不是有些草率了？

社区医院电梯收费背后，一方面是多重利益主体在逼仄空间内的无奈博弈；更深层面，还是相关部门缺乏对民生细节和民众利益的充分考量，对工作粗枝大叶，待民情漫不经心。

这也是“病”，更得治！