全省各地做好提前供热准备

排查整改隐患问题1.89万项

生活报讯 （记者张立 仲亮 文/摄） 记者10日从省住建厅获悉，为确保做好“今冬明春”供热工作，我省各地全面启动供热准备工作。

供暖前夕，我省各地做好提前供热准备，排查整改供热隐患问题1.89万项，其中热源2917项、管网3307项、换热站7001项、低温用户5687户，隐患问题有效消除。组织各地畅通主管部门投诉电话、企业24小时服务热线和微信小程序等诉求受理渠道，指导各地热企开放全年无休服务网点593个，对窗口服务、热线接听、上门服务维修人员开展服务规范培训5.3万人次，在供热区域内2.42万个小区公示服务信息，公示率达到96%。

齐齐哈尔市住建局督促供热企业重点对供热设备、设施进行检修，共计排查设备设施2.6万台套，对排查出的1470余项问题全部进行整改，彻底消除生产隐患。同时，改造老旧供热管网121公里。针对排查出的200余户“低温户”均一对一提供改造维修服务，促使“低温”问题彻底得到解决。本采暖期该市中心城区计划用煤总量35万吨，截至目前，实储量已达25万吨，占比71%。本采暖期，齐齐哈尔中心城区已于5日开始提前进入供热生产热态运行状态，7日开始陆续开栓供热，让居民提前享受到供热效果，同时把供热设备运行初期存在的问题提前暴露出来并及时处置。下一步，齐齐哈尔市住建局将对供热企业生产和服务质量持续加大监管力度，重点对各项生产指标进行跟踪问效，务必确保供热服务工作质量。

记者从华电能源股份有限公司牡丹江第二发电厂获悉，该公司9日起对牡丹江市辖区13.8万余户正式开栓供热，暖流将陆续送入居民家。据相关负责人介绍，该公司今年夏季开展专项检修，共完成207项检修任务，重点对往年低温楼栋、堵塞单元等突出问题进行靶向改造，从根源上减少冬季管网老化、漏水、散热不均等问题。同时，对客服和维修人员开展专项培训，提升政策解读、流程引导和故障处理能力。下一步，该公司将持续跟踪供热运行情况，及时响应用户反馈，确保今冬供暖平稳开局。