利用下班、周末休息等时间

街道设立议事平台处理居民问题

生活报讯 （记者于海霞） 让居民“有处说话”，让居民“说得顺畅”，让居民的“急难愁盼”及时解决……为进一步探索基层治理新路径，日前，哈市南岗区荣市街道创建推出“冰城圆桌派 协商议事厅”特色协商议事品牌，让居民利用下班、周末休息等闲暇时间，参与社区基层治理。

“我觉得应该把社区单元门都修理一下。”“小区破损的井盖也要及时更换。”近日，在荣市街道办召开的圆桌会格外热闹，社区工作人员、物业、居民代表坐在一起，围绕社区发展、小区建设等事宜，提出自己看法和“解题”思路，大家各抒己见，做到问题当面提，困惑当面答，积极商榷解决办法。

据介绍，荣市街道办事处通过弹性预约制、错时协商机制，在荣市街道微信公众号上设置协商议事专区，开通线上线下预约模式，居民可通过微信公众号、网格微信群、点对点联系等方式，随时提交议事主题、预约时间。线下在社区党群服务中心设立“预约专窗”，由专职联络员接受现场及电话预约。

为满足上班族参与议事需求，解决工作时间议事人员不齐难题，社区固定每周二、四18:30至20:00可组织延时议事，周末设置专场议事时间，每周六9:00至11:30，集中处理居民反映的议题。

荣市街道办负责人表示，该街道将持续深化“冰城圆桌派 协商议事厅”建设，进一步拓展居民线上预约渠道，丰富错时协商形式，形成“居民、社区、企业、社会组织”多方联动的治理格局，共同破解社区治理中的难点问题。

图片由荣市街道办提供