2021年，在哈尔滨市委、市政府的领导下，在黑龙江省残联悉心指导下，哈尔滨市市残联党组以全心全意为残疾人群众服务为宗旨，夯实发展基础，激发发展活力，集聚发展动能，破解发展难题，积极推进全市残疾人事业高质量发展。哈尔滨市残工委荣获“全国残疾人工作先进单位”荣誉称号。在全面提升残疾人基本公共服务水平方面，做了大量细致工作。

一是残疾人社会保障和救助更加有力。全额资助4.51万重度残疾人参加城乡居民医保，残疾人“两项补贴”惠及16.34万人，为1563名就业年龄段的智力、精神和重度肢体残疾人提供托养服务。

二是残疾人康复服务更加精准。为有需求、符合条件的2.46万名残疾人提供个性化精准康复服务，残疾人基本康复服务率和辅具适配率分别达到94.76%、94.17 %，大幅超额完成国家和我省下达的双85%目标。

三是残疾人育人服务更加有效。不断加强残疾人基础教育和学历教育，适龄残疾儿童少年义务教育安置率达100%；启动残疾人育人服务“百•千•万工程”，云端育人服务讲堂累计开课564次，线上观看量达13464人次；积极组织参加各类文体活动，哈尔滨籍运动员在全国残特奥会中获得92枚奖牌，创造历史最好成绩。

四是残疾人环境服务提挡增速。积极推动我市无障碍建设《两个导则》落地实施，效果不断显现，在第16届中国信息无障碍论坛暨全国无障碍环境建设成果展示应用推广活动中，来自全国200余名代表对我市无障碍环境建设给予高度评价；作为政府重点民生项目之一，550户困难重度残疾人家庭无障碍改造任务全部完成。

五是残疾人就业创业服务更加充分。积极推动残疾人按比例就业，通过组织就业援助月和春风行动云招聘等为残疾人及用工单位搭建用工平台，实现新增残疾人就业2678人；制定出台《哈尔滨市扶持残疾人就业创业实施办法》，为有效使用残保金、促进残疾人就业创业提供了机制保障。

六是残疾人权益保障更加全面。全年办理残疾人各类信访案件23件，按期办结率达100%，信访群众满意率达95%以上；以平房区为试点，建立村屯、乡镇、区三级联动信访维稳工作平台机制，形成了从源头上预防和就地解决残疾人诉求和矛盾的“哈尔滨经验”，获得中国残联有关领导的充分肯定。