生活报讯 （记者栾德谦） 17日，生活报记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉，针对近期疫情防控形势，铁路部门多措并举，精准做好铁路运输疫情防控工作。

为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门以中高风险地区为重点，采取“一日一图”，动态调整列车运行方案，并出台旅客列车车票免费退票措施。

铁路部门增加车站自助设备数量，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，实行电子客票、互联网订餐、消毒测温机器人等无接触服务，哈尔滨站在省内高铁沿线18座车站配属40余台智能消毒机器人，对旅客进行实时测温并提示正确佩戴口罩，采取人工+智能方式定时启动候车、售票、安检、检票等区域消毒喷雾作业。