9月28日，哈尔滨市某小区一名居民被诊断为新冠肺炎确诊病例，随即小区开始封闭管控，小区居民网络需求激增。10月1日晚，哈尔滨移动第一时间进入小区，开展通信保障工作。

据了解，当晚，应急保障团队19时完成人员集结，21时完成全专业保障方案制定，24时完成应急保障基站开通，次日3时完成优化及测试，21时完成2处微站开通。保障团队争分夺秒，与疫情赛跑，仅用8个小时就开通了1台应急车、2个玲珑机柜 ，仅用2小时便完成了网络覆盖范围的圈定，为接下来的网络优化工作框定了准确的范围。

截至发稿，小区的整体覆盖率达到95%，居民居住区域覆盖率100%，容量已经完全满足居民需求。未出现通信中断、拥塞等情况，以高效高质的移动网络为小区疫情防控护航。