生活报讯 （帮办记者李威兵文/摄） 8日，哈尔滨市民通过本报帮办热线反映，南岗区学府经典A区3单元，从上周四开始厨房下水返水，一直到现在都没解决。当日，记者向负责该小区的亿瑞物业了解情况，物业工作人员没有给出答复。

8日，记者来到学府经典A区3单元502室王女士家看到，厨房下水已用水泥封堵，但水还在顺着下水口慢慢往外渗出。王女士说：“从上周四就开始返水。”起初只看到地上有水，后来就开始大量返水，像喷泉似的。”

记者随后来到四楼张女士家，张女士家中部分地板已被泡坏，被掀开了，露出水泥地面。张女士说：“我也是堵，但堵不住，现在两个净水器都因为返水被泡坏了。地板全泡了，没法用了。找物业也不管。”

两位业主告诉记者，该单元厨房返水情况已经好几年，越来越严重。返水后，两人去找物业，“物业说让我们去找三楼，还让我们去起诉三楼业主。这是公共管线，又不是个人家的，都返水成这样了，物业就这么推？现在我们厨房根本没法用水，饭都没法做，也不知道啥时候是个头。”

当日，记者来到负责该小区的亿瑞物业，向物业工作人员了解情况，物业工作人员只说已经得知该情况，没给具体答复。