生活报讯 （帮办记者仲亮） 17日，家住哈市道里区宝宇凯旋城的张女士向生活报“访民问暖”专栏反映，最近一段时间，家里的温度没有达到20℃。接到张女士反映的情况，生活报帮办记者联系了辖区供热单位。

小区供热单位第一时间派技术人员对张女士家的供热设施进行了检查。技术人员发现，张女士家单元管道井内的回水阀门失灵，同时，张女士家入户分水器出现了故障，导致热水循环不畅影响室温。对此，辖区供热单位对回水阀门和分数器进行了更换，目前，温度正在提升。

“感谢生活报的帮助，这么快解决了我家的供热问题。”回访中，张女士高兴地说，家里的室温有所提升了。